Fournisseurs de soins de santé
Formations et ateliers sur la sensibilité culturelle
– Reportée –
2020: Formation sur la compétence culturelle pour les fournisseurs de soins de santé
Veuillez noter que dû à la situation causée par la COVID-19, la Formation sur la compétence culturelle pour les fournisseurs de soins de santé prévue le vendredi 27 mars est reportée jusqu’à nouvel ordre. Merci!
Joignez-vous à SCREEN et au facilitateur Douglas Stewart de Competence Consultants & Associates (site en anglais seulement) pour:
Veuillez prendre note que cet atelier d’une journée sera offert en anglais. Un dîner sera fourni.
Pour de plus amples renseignements et pour vous inscrire, veuillez visiter notre page Eventbrite (page d’inscription en anglais).
* Inscription requise Рplaces limit̩es. Inscription prioritaire pour les fournisseurs de soins de sant̩ pratiquants.
2018: La santé mentale, les maladies chroniques et la culture
Retrouvez son entrain: Traverser les cultures pour lutter contre la dépression et l’anxiété
Retrouvez son entrain (bouncebackontario.ca/fr) aide les adultes et les jeunes à acquérir les compétences nécessaires pour gérer l’inquiétude et l’anxiété, combattre les pensées inutiles, devenir plus actifs et s’affirmer davantage, ceci par le biais de coaching téléphonique, de cahiers d’exercices personnels et de vidéos. Cette présentation préparée par Hannah Matthews, coordonnatrice de l’engagement des parties prenantes, traite de l’approche qu’emploie Retrouvez son entrain pour offrir des services sensibles à la culture. Téléchargez le PDF (en anglais seulement).
La maladie chronique comme une expérience transculturelle
Développée par Dre Alison Eyre, M.D.C.M., C.C.M.F., F.C.M.F., cette présentation explore ce qu’est la maladie chronique, comment la culture ou l’appartenance ethnique peut influencer l’expérience de la maladie chronique et comment nos présupposés influencent notre réflexion sur ce sujet. Téléchargez le PDF (en anglais seulement).
Les soins de santé interculturels en pratique
Dans cette présentation, Antoine Roussel, T.S.I., M.S.S., s’appuie sur ses douze années d’expérience en tant que travailleur social clinicien au sein de l’Équipe de santé familiale Bruyère, oeuvrant dans des contextes socio-économiques et démographiques complexes. Téléchargez le PDF (en anglais seulement).
Les besoins en santé mentale des populations immigrantes et réfugiées
Animé par Aamna Ashraf du Projet sur la santé mentale des immigrants et des réfugiés (irmhp-psmir.camhx.ca) mené par le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH), cet atelier interactif a amené les participants à apprendre et à réfléchir sur l’offre de soins tenant compte des traumatismes subis par les immigrants et les réfugiés et a fourni aux participants de l’information et des stratégies pour prendre soin de soi comme intervenant. Téléchargez le PDF (en anglais seulement).
2017: Ramadan, Jeûne et Diabète & Que faut-il considérer lorsque l’on travaille avec des réfugiés syriens?
Ramadan, Jeûne et Diabète
Élaborée par Racha Zarzour, Dt.P., ÉAD, cette présentation porte sur les risques potentiels associés au jeûne prolongé, fournit un exemple de la méthode de l’assiette du Ramadan et un plan de nutrition pour le Ramadan, ainsi que des conseils pour les personnes vivant avec le diabète pendant le Ramadan. En anglais seulement : Téléchargez le PDF.
2015: Hors du clignotement: Comment accéder à l’information culturelle spécifique dont nous avons besoin pour nos clients
Travailler avec différentes cultures
Produit par le programme SCREEN, ce livret regroupe quelques-unes des ressources disponibles pour les fournisseurs de soins. En anglais seulement : Téléchargez le PDF.
2014: Enrichir le savoir-faire culturel des professionnels de la santé
Obstacles culturels à la prise en charge des maladies chroniques
Élaborée par Dre Hasina Visram, M.D., M.Sc, FRCPSC, cette présentation souligne l’impact de la culture sur plusieurs obstacles courants rencontrés dans la gestion des maladies chroniques et passe en revue les stratégies visant à améliorer les soins interculturels.
Le rôle de la culture et du genre dans la prestation de soins aux immigrants
Élaborée par Dre Sylvia Reitmanova, M.D., M.Sc, Ph.D., cette présentation décrit les fondements théoriques de la prestation de soins interculturelle et traite de la relation entre culture, genre et besoins de santé des immigrants, ainsi que du rôle de soutien des établissements et du personnel dans la sécurisation culturelle.
Ressources supplémentaires pour le travail auprès des populations multiculturelles
Santé des migrants
Centre de santé pour nouveaux arrivants d’Ottawa
Le Centre de santé pour nouveaux arrivants d’Ottawa est une initiative communautaire visant à fournir des services holistiques qui favorisent la santé et le bien-être social des réfugiés et des immigrants. Le Centre comprend trois programmes différents: la clinique pour nouveaux arrivants d’Ottawa, le programme de navigateur multiculturel de santé et Ottawa Language Access.
www.onhc.ca/fr/
Canadian Collaboration for Immigrant and Refugee Health (CCIRH)
La CCIRH est une collaboration interdisciplinaire vieille de dix ans, réunissant plus de 150 praticiens de soins primaires, spécialistes, chercheurs, leaders de communautés immigrantes et décideurs. Leur objectif est de mettre de l’avant une approche factuelle basée sur les preuves quant à  la discipline de la santé des migrants. Leur site web propose:
- Recommandations pratiques fondées sur les preuves et ressources éducatives de haute qualité.
- Programme d’apprentissage et de certification en ligne sur les réfugiés et la santé mondiale.
- Liste de contrôle clinique électronique pour les nouveaux immigrants et les réfugiés (imprimable).
- Plus encore.
En anglais seulement: http://ccirhken.ca
Organisations locales au service des immigrants et des réfugiés
Réfugié 613
Réfugié 613 est une coalition de citoyens, d’organisations d’établissement et de partenaires communautaires qui s’emploient à fournir aux réfugiés les éléments nécessaires à une intégration réussie. Réfugié 613 a pour but d’ajouter aux services d’établissement d’Ottawa en offrant à ses partenaires et au public de l’information, des contacts et des sources d’inspiration.
www.refugie613.ca
Refugee Trauma and Resilience Centre
Le Refugee Trauma and Resilience Centre opère dans une perspective axée sur les forces et offre ses services dans une approche d’humilité culturelle afin de répondre aux besoins de tous les clients de diverses origines ethniques. Le Centre vise à établir des relations, construire des collectivités plus saines et développer la compréhension interculturelle dans la Ville d’Ottawa.
En anglais seulement: http://rtrc.ca
Agences Locales au Service des Immigrants (LASI) – Membres
- Centre catholique pour immigrants/Catholic Centre for Immigrants (CCI)
Le Centre catholique pour immigrants encourage et facilite l’accueil des nouveaux arrivants au Canada, sensibilise les membres de la communauté aux besoins des nouveaux arrivants et les invite à aider ces derniers à y faire face et aide les nouveaux arrivants à s’épanouir sur tous les plans dans la société canadienne. www.cciottawa.ca/fr/
- Conseil économique et social d’Ottawa-Carleton (CÉSOC)
Le CÉSOC est un organisme corporatif sans but lucratif qui vise à promouvoir la diversité de la communauté francophone dans l’Est de l’Ontario, plus précisément dans la région d’Ottawa. Le CÉSOC veut promouvoir le développement socioéconomique des immigrants francophones, de même que la création d’une francophonie plurielle, dans le respect des droits des francophones en général et des minorités raciales ethnoculturelles francophones en particulier. http://cesoc.ca/index.php/fr/
- Services pour femmes immigrantes d’Ottawa/Immigrant Women Services of Ottawa (IWSO)
IWSO est un organisme de services sociaux communautaire qui offre des services de qualité adaptés à la culture des femmes immigrantes et de leurs enfants dans la ville d’Ottawa et les régions avoisinantes. Sa vision est l’élimination de toutes les formes de violence à l’égard des femmes et des enfants et l’égalité sociale et économique des femmes immigrantes et issues de minorités. En anglais seulement: www.immigrantwomenservices.com
- Jewish Family Services of Ottawa (JFS)
JFS est un organisme non sectaire offrant une vaste gamme de services aux résidents de la grande région d’Ottawa. JFS offre plus de 65 programmes et services destinés aux enfants, aux jeunes, aux adultes et aux aînés, qu’ils soient des particuliers, des couples, des familles ou des groupes. En anglais seulement: www.jfsottawa.com
La Cité Collégiale offre un large éventail de programmes et de services novateurs et personnalisés pour les nouveaux arrivants afin de garantir leur intégration sociale et professionnelle. www.collegelacite.ca
- Lebanese and Arab Social Services Agency (LASSA)
LASSA est un organisme offrant des services communautaires généraux axés sur l’accélération et la facilitation de l’établissement et de l’intégration des nouveaux arrivants qui choisissent Ottawa comme destination. En anglais seulement: www.lassa.ca
- Ottawa Chinese Community Service Centre (OCCSC)
OCCSC est un organisme communautaire sans but lucratif et non partisan dédié à l’établissement et à l’intégration des immigrants et des réfugiés dans la Ville d’Ottawa. En anglais seulement: http://occsc.org
- Ottawa Community Immigrant Services Organization (OCISO)
OCISO aide les immigrants à faire du Canada leur foyer en offrant des programmes créatifs et adaptés aux besoins, culturellement et linguistiquement appropriés, en développant la communauté par le respect mutuel et les partenariats et en favorisant des espaces sains et inclusifs pour un dialogue ouvert et la guérison. En anglais seulement: http://ociso.org
- Centre d’emploi Compétences mondiales d’Ottawa/Ottawa Worldskills Employment Centre (OWEC)
Le Centre d’emploi Compétences mondiales d’Ottawa est une organisation à but non lucratif dédiée aux besoins des nouveaux arrivants et du marché du travail local. Le Centre aide les immigrants à s’intégrer dans la population active grâce à la formation, au soutien à la recherche d’emploi, au renforcement des compétences culturelles et professionnelles, à la formation linguistique et au réseautage avec les employeurs. En anglais seulement: http://ottawa-worldskills.org
- Somali Centre for Family Services (SCFS)
SCFS aide les nouveaux arrivants, incluant les réfugiés et autres groupes d’immigrants, ayant besoin de services de soutien à l’établissement et à l’intégration par son offre de services d’établissement et de programmes et services de partenariat opportuns, adaptés à leur culture et répondant à leurs besoins. En anglais seulement: www.scfsottawa.org
- YMCA/YWCA de la Région de la Capitale nationale
Le YMCA/YWCA de la Région de la Capitale nationale travaille afin d’améliorer la santé des individus, encourager l’épanouissement des enfants et des jeunes, favoriser la confiance en soi et l’indépendance et développer des communautés saines et des quartiers vitaux. www.ymcaywca.ca/accueil/
Le Conseil de planification sociale d’Ottawa (CPSO)
Le CPSO adopte une approche holistique du d̩veloppement communautaire en int̩grant la recherche, la planification et le d̩veloppement communautaire. Le CPSO appuie 24 groupes ethnoculturels relevant de deux coalitions, une qui se r̩unit en anglais (Ottawa Ethnocultural Coalition РOEC) et une qui se r̩unit en fran̤ais (Projet maison ethnoculturelle francophone РPMEF).
www.spcottawa.on.ca/fr/
Savoir-faire culturel
De la sensibilisation aux cultures au savoir-faire culturel
Élaborée par l’Université d’Ottawa comme composante du curriculum « La Société, l’Individu et la Médecine », cette ressource en ligne fournit une introduction aux concepts de sensibilisation aux cultures, sensibilité culturelle, savoir-faire culturel et sécurisation culturelle. Visitez le site web.
A Cultural Competence Guide for Primary Health Care Professionals in Nova Scotia [Guide de savoir-faire culturel destiné aux professionnels des soins de santé primaires en Nouvelle-Écosse]
Ce guide offre des outils et des ressources pour aider les professionnels des soins de santé primaires œuvrant dans le système de soins de santé primaires à offrir des soins tenant compte de la dimension culturelle. La Section ll est particulièrement utile, car elle propose des outils et des renseignements des plus pertinents pour les fournisseurs de soins de santé primaires, notamment des questionnaires d’auto-évaluation et des listes de questions à poser dans le cadre d’une consultation avec un patient. En anglais seulement: Téléchargez le PDF.
Better Communication, Better Care: A Toolkit for Physicians and Health Care Professionals [Meilleure communication, meilleurs soins: Trousse pour médecins et professionnels de la santé]
Cette ressource offre des renseignements de base et des outils pouvant être reproduits et utilisés selon les besoins pour donner accès aux soins de santé aux populations de patients multiculturelles. En anglais seulement: Téléchargez le PDF.
Communicating with Diverse People [Communiquer dans un environnement multiculturel]
Ce document vise à expliquer comment communiquer efficacement avec des clients/patients d’origines diverses. Les directives présentées se résument en six points : explication, traitement, soignants, négociation, intervention, collaboration. En anglais seulement: Téléchargez le PDF.
